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Precio del canal de denuncias en España: planes y tarifas 2026
Comparativa de precios del software canal de denuncias conforme a la Ley 2/2023. Planes desde 49,99 €/mes, sin permanencia, con portal, gestión de casos y libro-registro incluidos.
El precio del canal de denuncias en España varía según el tamaño de la empresa, el número de usuarios que gestionarán las comunicaciones y el grado de automatización exigido por la Ley 2/2023. No se trata solo de publicar un formulario: un canal de denuncias conforme forma parte del sistema interno de información y debe incluir portal de recepción, gestión de casos, control de plazos legales, confidencialidad del informante y libro-registro del artículo 26.
Canal360 es un software canal de denuncias en modalidad SaaS con precios públicos y activación inmediata. A diferencia de proyectos de consultoría o desarrollos a medida, aquí pagas una cuota mensual predecible y obtienes un sistema operativo desde el primer día, con actualizaciones incluidas y sin costes ocultos de implantación.
¿Cuánto cuesta un canal de denuncias en 2026?
En el mercado español, el precio canal de denuncias puede oscilar entre soluciones gratuitas o artesanales (buzón de correo, formulario genérico) y plataformas especializadas que cuestan entre 49 € y 150 € al mes para pymes, o importes superiores en entornos corporativos con múltiples filiales, integraciones o gestión externalizada.
Las empresas con 50 o más trabajadores están obligadas a disponer de canal. Para ellas, el coste mensual de un software conforme suele ser muy inferior al riesgo de una sanción por incumplimiento — que puede alcanzar cifras muy elevadas según la gravedad del supuesto. Consulta el detalle en nuestra guía sobre multas por no tener canal de denuncias.
Precio del software canal de denuncias: comparativa de planes Canal360
Estos son los precios del canal de denuncias de Canal360 para empresas que buscan cumplir la normativa sin proyectos largos ni permanencia. Todos los planes incluyen alojamiento en la UE, portal con URL propia, denuncias anónimas e identificadas, y generación automática del libro-registro.
Plan Basic — precio canal de denuncias para pymes
49,99 €/mes
Para pequeñas empresas que necesitan cumplir con una estructura clara y sencilla.
- ✓1 usuario responsable del sistema
- ✓1 canal de denuncias con portal por URL
- ✓Denuncias anónimas e identificadas
- ✓Gestión de casos y plazos legales
- ✓Libro-registro automático (Art. 26)
Plan Standard — canal de denuncias para equipos
69,90 €/mes
Para empresas en crecimiento con varios implicados en la gestión del sistema.
- ✓Usuarios y roles ilimitados
- ✓Canales múltiples
- ✓Exportación de datos según rol
- ✓Vista de auditoría para DPO
- ✓Todo lo incluido en Basic
Plan Enterprise — multiorganización y partners
A medida
Para grupos empresariales, partners y despliegues avanzados.
- ✓Panel multiorganización
- ✓API e integraciones
- ✓Personalización avanzada
- ✓Soporte dedicado
- ✓Todo lo incluido en Standard
¿Qué plan elegir según el tamaño de tu empresa?
- Basic (49,99 €/mes): ideal para empresas obligadas con un responsable del sistema y un único portal de denuncias. Cubre el núcleo del SII: recepción, gestión, plazos y libro-registro.
- Standard (69,90 €/mes): recomendado cuando intervienen varios departamentos (legal, RR. HH., compliance) o se necesitan roles diferenciados y exportación de datos para auditoría.
- Enterprise (a medida): para grupos empresariales, despachos de abogados y asesorías que gestionan varios clientes, o integraciones con ERP, HRIS o ticketing.
¿Qué incluye el precio del canal de denuncias?
Todos los planes de pago incluyen el software canal de denuncias completo: alojamiento del portal, actualizaciones de la plataforma, gestión de casos, comunicación segura con informantes, control de plazos legales automatizados y generación del libro-registro conforme al artículo 26. El objetivo es evitar proyectos de consultoría interminables: pagas una cuota mensual predecible y obtienes un sistema listo para operar y defender ante una inspección.
El precio no incluye honorarios de abogados externos, auditorías independientes ni formación presencial, aunque la plataforma facilita la documentación necesaria para demostrar diligencia debida ante el órgano de administración.
Precio canal de denuncias vs. desarrollo a medida o consultoría
Muchas empresas comparan el precio del canal de denuncias SaaS con un desarrollo interno o un proyecto llave en mano de consultoría. Un desarrollo custom puede costar decenas de miles de euros en análisis, diseño, legal, hosting y mantenimiento anual. Un SaaS especializado concentra ese coste en una suscripción mensual, con actualizaciones normativas incluidas.
Las soluciones improvisadas —buzón de correo, formulario sin procedimiento, hoja de cálculo— tienen precio aparente cero, pero no cubren confidencialidad, trazabilidad ni libro-registro. En una auditoría, ese ahorro inicial se convierte en riesgo reputacional y sancionador.
Precio del canal de denuncias para pymes y empresas de 50 trabajadores
Si tu empresa tiene entre 50 y 250 trabajadores, el plan Basic suele ser suficiente para cumplir con la obligación legal del canal de denuncias. Es el tramo donde más se busca el precio canal de denuncias asequible: desde 49,99 €/mes sin permanencia, con anonimato obligatorio y libro-registro incluidos. Para pymes en crecimiento que delegan la gestión a un DPO externo o a un departamento legal, Standard aporta usuarios ilimitados y vistas de auditoría.
Más información en nuestra guía canal de denuncias para pymes y en la página del Sistema Interno de Información.
Factores que influyen en el coste total del canal de denuncias
Más allá de la cuota del software, conviene valorar estos elementos al calcular el precio real del canal de denuncias en tu organización:
- Número de usuarios internos que gestionarán denuncias y actuarán como responsables del sistema.
- Necesidad de varios canales, filiales o portales con marca blanca.
- Servicios profesionales de implantación, formación o gestión externalizada del procedimiento.
- Integraciones con ERP, HRIS, herramientas de ticketing o directorio activo.
- Volumen de comunicaciones y complejidad de los casos (investigaciones, medidas disciplinarias).
Comparar precio del canal de denuncias vs. riesgo de incumplimiento
El coste de no disponer de un canal conforme puede superar con creces la cuota de un SaaS especializado: sanciones, paralización de contratos, costes legales y daño reputacional. Por ello, cada vez más despachos y gestorías recomiendan una solución estructurada en lugar de herramientas improvisadas.
Un precio canal de denuncias de 49,99 €/mes equivale a menos de 2 € por día laborable. Frente a ese importe, el coste de una investigación mal gestionada, una filtración de datos o una multa por incumplimiento de la Ley 2/2023 es órdenes de magnitud superior.
Preguntas frecuentes sobre el precio del canal de denuncias
¿Cuánto cuesta un canal de denuncias?
Canal360 ofrece planes desde 49,99 €/mes (Basic), 69,90 €/mes (Standard) y Enterprise a medida. Todos incluyen portal de denuncias con URL personalizada, gestión de casos, plazos legales automatizados y libro-registro conforme al Art. 26 de la Ley 2/2023. Sin permanencia.
¿Cuál es el precio del canal de denuncias para pymes?
Para empresas de 50 a 250 trabajadores, el plan Basic a 49,99 €/mes suele ser suficiente para cumplir la Ley 2/2023. Incluye un usuario responsable, portal de denuncias, denuncias anónimas e identificadas, gestión de casos y libro-registro automático.
¿Qué incluye el precio del canal de denuncias?
Todos los planes de Canal360 incluyen: portal de denuncias con URL personalizada (/portal/tu-empresa), recepción de denuncias anónimas e identificadas, gestión de casos con estados y plazos legales, mensajería segura con el informante, adjuntos cifrados, libro-registro automático según Art. 26 Ley 2/2023, y actualizaciones de plataforma incluidas.
¿Es más barato un software canal de denuncias que un desarrollo a medida?
Sí, en la mayoría de casos. Un desarrollo interno o proyecto de consultoría puede costar decenas de miles de euros entre análisis, legal, hosting y mantenimiento. Un SaaS como Canal360 concentra ese coste en una cuota mensual predecible con actualizaciones normativas incluidas.
¿Hay permanencia en los planes de Canal360?
No. Los planes son mensuales y puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel de administración sin penalización.
¿Canal360 cumple con el RGPD?
Sí. Canal360 está desarrollado conforme al RGPD y a la Ley 2/2023. Los datos se almacenan en servidores europeos, el acceso está restringido por roles y se incluye contrato de encargo de tratamiento.